Комплексные решения

• Автоматизация управления наличностью
• Для банковского сектора
• Для торговой деятельности
• Для почтовой деятельности
• Для Indoor TV

Компания IT SERVICE Retail&Banking реализует комплексные решения для банковской, торговой и почтовой деятельности, включающие:

• консалтинг, разработку и сопровождение проектов;
• разработку и модернизацию программного обеспечения;
• поставку, монтаж и ввод в эксплуатацию оборудования;
• техническое обслуживание.

В рамках комплексных проектов компания IT SERVICE Retail&Banking осуществляет подбор, поставку и внедрение оборудования, не входящего в стандартную программу поставок.

Консалтинг, разработка и сопровождение проектов:

• аудит бизнес-процессов заказчика, сбор и систематизация требований заказчика, обследование объектов, подготовка документации с подробным описанием бизнес-процессов;
• оценка бизнес-процессов заказчика, подготовка рекомендаций по оптимизации деятельности;
• разработка подробного календарного плана проекта, расчет потребности в трудовых ресурсах, подбор оборудования и ПО, технико-экономическое обоснование проекта;
• исполнение календарного плана, локализация и кастомизация существующих решений под нужны заказчика, поставка и внедрение оборудования и ПО.

Разработка и модернизация программного обеспечения:

• формирование требований и технического задания, разработка программного обеспечения по техническому заданию заказчика;
• доработка эксплуатируемого программного обеспечения по требованию заказчика;
• интеграция разработанных программных модулей в системы автоматизации, интеграция программного обеспечения фронт-офиса с программным обеспечением  бэк-офиса.

Поставка, монтаж и ввод в эксплуатацию оборудования:

• проведение предпродажной подготовки оборудования с осуществлением тестирования и настройки прикладного ПО;
• осуществление монтажа оборудования на месте эксплуатации с подключением кабельных систем  и инсталляцией ПО;
• тестирование на месте установки и ввод в эксплуатацию оборудования и ПО;
• присутствие представителя компании при запуске в эксплуатацию.

Техническое обслуживание:

• экспертиза IT-инфраструктуры и предоставление рекомендаций по оптимизации работоспособности оборудования и ПО;
• проведение профилактических работ, диагностика технического состояния оборудования;
• проведение гарантийного и постгарантийного ремонта; предоставление подменного оборудования на время проведения ремонта;
• инсталляция, восстановление работоспособности, управление релизами программного обеспечения.