IT-решения и сервис
для торговли, почтовой
и банковской деятельности

sale@itsrb.ru

Версия для печати Главная / Сервисное обслуживание

Обслуживание и ремонт ККМ (контрольно-кассовых машин)

Сейчас, практически везде, для работы с наличными денежными средствами применяются контрольно-кассовые машины (ККМ). А следствием такого широкого распространения является высокий спрос на такую услугу, как техническое обслуживание ККМ, предоставляемую компанией IT SERVICE Retail&Banking.

Установить, проверить и оформить в налоговой инспекции, организовать правильную и бесперебойную работу вашего аппарата для учета приходящей наличности, может только специализированный центр технического обслуживания, аккредитованный на работу с данным видом техники.

При вводе ККМ в эксплуатацию, самую важную роль играет наличие договора с центром технического обслуживания (ЦТО). Центры ТО предоставляют разный пакет основных услуг. За обычный комплекс работ одни просят дополнительную плату, а другие предоставляют услугу бесплатно. Ну и, уважающий себя ЦТО, предоставляет гарантийное обслуживание ККМ. По продолжительности гарантии можно судить об отношении к клиенту и качестве работ. Но самое главное – недостаточно просто купить и установить контрольно-кассовую машину.

Постановка на учет в налоговые органы проводиться только при наличии договора с ЦТО на дальнейшее обслуживание ККМ.

При заключении договора на ТО ККМ компания IT SERVICE Retail&Banking выполняет следующие работы:

  1. Осмотр оборудования для установления целостности пломбы.
  2. Диагностика работоспособности ККМ.
  3. Проверка качества печати, даты, времени, признака фискального режима, клише.
  4. Пломбировка корпуса.
  5. Заполнение соответствующей документации при проведении работ.
  6. Оказание консультаций по круглосуточному телефону службы поддержки и электронной почте.

Компания IT SERVICE Retail&Banking работает в данном сегменте рынка с 2004 года и предоставляет длительную гарантию на все проводимые работы.

Что такое диагностика ККМ (контрольно-кассовых машин)

При проведении стандартного технического обслуживания всегда выполняется диагностика ККМ. Такая процедура существует не только для выяснения причин неработоспособности, но и для предотвращения их возможного возникновения. Гораздо проще и экономичнее обнаружить неисправность на ранней стадии развития, чем потом ремонтировать уже серьезную поломку.

Правильность и бесперебойность работы - вот цель диагностики ККМ. Диагностика включает в себя:

  • проверку работоспособности блока управления;
  • проверку исправности устройства печати кассовых чеков;
  • проверку исправности фискальной памяти.

Такие работы выполняются каждый раз при техническом обслуживании. Работоспособность и исключение отказа вашей контрольно-кассовой машины в самый неудобный момент - это цель, для которой заключается договор на ТО. Все эти процедуры должны проводиться только высококвалифицированными специалистами, которые прошли специальную подготовку и имеют удостоверение на право обслуживания.

Когда нужен ремонт ККМ (контрольно-кассовых машин)

При заключении договора на ТО ККМ с компанией IT SERVICE Retail&Banking вы получаете возможность устранения неисправности практически в любое время суток. Телефон нашей сервисной службы +7(800) 200-32-06 бесплатный, а служба работает в круглосуточном режиме.

Ремонт ККМ – это, практически саме неприятное, что может произойти. Поэтому устранение любой поломки вашей машины в минимальные сроки наша первостепенная задача. Ведь она обеспечивает регистрацию и учет денежных расчетов. Специалисты IT SERVICE Retail&Banking, при проведении ремонта ККМ, не ждут запасные части - они всегда есть в наличии на складе компании. 

Баннер

В Восточной Сибири запущен первый проект по самоинкассации с использованием АДМ
"Газпромбанк" совместно с IT SERVICE Retail&Banking 05 декабря 2016 года запустил проект по внедрению технологии самоинкассации в торговых сетях Восточной Сибири.


Компания IT SERVICE Retail&Banking прошла аккредитацию в ПАО «НК «Роснефть»
Уважаемые клиенты и партнеры! Компания IT SERVICE Retail&Banking прошла процедуру аккредитации в компании ПАО «НК «Роснефть» («РН-Москва»).


IT SERVICE Retail&Banking совместно с СКБ ВТ «Искра» представили новую модель автоматизированной депозитной машины АДМ-16 в рамках ПЛАС-форума «Банковское обслуживание, ритейл и НДО 2016»
5-6 октября 2016 в Москве прошел 7-й международный ПЛАС-форум «Банковское обслуживание, ритейл и НДО 2016», традиционно организованный журналами «ПЛАС» и «Retail&Loyalty».


Все новости и статьи
Яндекс.Метрика Заказ выписок в ИФНС46